20年で8台の車を乗ってきた40歳の自分が優良中古車店の特徴をまとめた
あくまでも個人的な視点である おおむねあったいると自負している
【大前提】チャラい店はやめとけ
これには誤解があるかもしれないし、受け取り方は様々だと思う 個人的な感覚でジャッジは様々である だが個人的には絶対にオススメしない チャラいの定義は??とか、批判はどこか別の場所でお願いしたい
特徴として以下を挙げたい
- 店員、お客問わず 常時、誰かが店の前で喫煙もしくは店内で喫煙
- 展示車両がやたらと高額車もしくは黒色の車両ばかり
- 店員が身なり、言葉使い、ふるまいに違和感がある
- やたらと店員が多いもしくは、客と店員の区別がつかない
ビッグモーターは軍隊式に中古車店が全国チェーンに成り上がったもの 元々のビッグモーターの姿も上にあげた特徴が少なからずあったと思われる
現代の世の中において、喫煙を店前ですること自体いかがなものか
展示車両は自分たちやカモにしたいお客の見栄をはりたいという心情が表れる
友人のような人が店内を自由に遊び場として利用している 純粋なお客から大幅な利益を取っているだろう構図
以上のような 車好きがお友達と立ち上げてみた中古車店には近づかないのが無難だと私は考える
優良店の特徴をあげていく
ブログやっている 更新は頻繁
これはマジで重要だと感じる インスタの逆に地雷の場合がある
日々の車の仕入れや整備経過、プライベートのことも多少記載してあるようなブログがある店は間違いない 仕入れ先ははっきりしているはず、納車前整備もわかる
ネット掲載の写真が多い 更新もあり
グーネットやカーセンサーでの写真の数も重要な要素
優良店の多くは
入庫直後に掲載 写真の数はこの時点では多くない
その後、洗車、車内清掃後 写真数多く掲載
ネット掲載写真に説明コメント有り
ネットに掲載した写真に説明コメントを追加してあることも大きな要素
この作業は地味に面倒な作業
しっかりと定休日がある お休みをしている
やはりしっかりと休んでいる人から、全力でサービスを受けたいと思う
ヘロヘロにこき使われて、稼がないとダメだと焦っているお店や人から良いサービスや車を出てこないと感じる
これは「ブラック企業を作り上げたのは、消費者である」と誰かが言っていたように、こちらもブラック企業を作り上げないように、同じ人間である。無理な要求は絶対してはならない
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